“企业家的责任是什么？就是要面对不确定的环境做出正确的决策！”2009年12月5日，金蝶管理论坛迎来了我国内地培养的第一位管理工程博士、西安交通大学副校长席酉民教授，他作了题为《管理趋势与企业面临的挑战》的精彩学术报告，阐述面对复杂快变的环境，面对金融危机这个巨大的挑战，企业该有怎样的创新管理思维。

席酉民教授，西安交通大学副校长，西交利物浦大学执行校长，1987年获我国大陆第一个管理工程博士学位，1993年成为我国管理工程领域最年轻的博士生导师。其后曾多次赴加拿大、美国、新加坡、日本等国及香港、澳门、台湾等地区开展合作研究和讲学，主要从事战略管理及政策分析、决策与决策支持系统、管理行为与企业理论等领域的研究和教学，于1987年创立了和谐理论，并将其扩展成和谐管理理论。

很多人认为，过去一年多来，一场突如其来的金融风暴让全世界猝不及防。但是，席酉民教授却坚决反对用“没有准备”这样的说辞。“不能把责任都推向市场。管理者永远不能说没有准备这样的话！因为管理者永远都是在不确定的环境里生存的。”“这场危机从某种意义上说，根本就是管理出了问题。”“企业家的责任是什么？就是要面对不确定的环境做出正确的决策！”——主题演讲一开场，席酉民就对此进行了分析，他认为，复杂快变的环境和复杂的管理问题，使理论研究者和管理者都面对三大挑战：一是看不清楚未来，因果链不清而无处下手；二是未来世界整体性被裂解，席酉民用“五马分尸”来做形象的比喻；三是风云多变要求快速应变。席酉民认为，正因为这些挑战的存在，所以要求管理者的理念有所变化，从过去可预见、低创新、简单协作的传统管理过渡到不可预见、高创新、分工协作的新型管理。“管理者要在复杂多变的外部环境下，相机行事、能动改变，从而不断调整策略。”

金蝶管理论坛是金蝶举办的一个公司内部干部员工与外部专家的定期研讨活动。本次论坛上，席酉民教授关于金融危机和和谐管理的理论引起了金蝶人的普遍共鸣。席酉民现场为大家展示了和谐管理理论“五角星”：第一个顶角是主题思维，第二个角是“和则”，第三个角是“谐则”，下面两个角分别是合作与协调。“每个人都需要和谐管理”，席酉民肯定地表示。

金蝶董事局主席徐少春在论坛中与席酉民教授在论坛中就危机后企业的应对策略战略深刻的对话。席酉民和谐管理的理论和管理模式都强调了东方管理智慧的重要性。徐少春在论坛对话中表示，管理模式作为一个理念，作为一个探索，它不仅对金蝶本身有价值，非常重要的是促进更多的企业进行管理创新。席酉民认为，西方管理的优势在于尊重流程、尊重制度、尊重秩序，但是东方智慧对于不确定性的驾驭远远胜过西方。所以成功的管理模式应该是将西方的优势与的管理智慧结合起来，创造适合企业的管理经验。论坛结束之前，台上对话嘉宾与台下的企业家以及金蝶员工进行了精彩的问答互动，将论坛推向高潮。

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